İtibar Yönetimi
Misafir değerlendirmeleri artık pazarlama kararlarınızın merkezinde yer alıyor. Google, TripAdvisor ve OTA platformlarındaki algınız rezervasyon kararlarını doğrudan etkiler. Yorum, PR, medya ve kriz iletişim süreçlerinizi proaktif biçimde yönetiyoruz.
Beklenen sonuçlar
Neler sunuyoruz
Yorum izleme ve yanıt
Google, TripAdvisor ve OTA platformlarında proaktif yönetim.
Algı analizi
Yorum trendleri, duygu analizi ve iyileştirme alanları.
PR ve medya
Basın bültenleri, sektör medyası ve influencer iş birlikleri.
Kriz iletişim planı
Olumsuz algı durumlarında hızlı müdahale protokolü.
Nasıl çalışıyoruz
Yorum yönetimi
Tüm platformlardaki değerlendirmeleri izliyor, yanıtlıyor ve trend analiziyle iyileştirme alanlarını belirliyoruz.
- Google Business Profile
- TripAdvisor
- OTA platformları
PR ve medya ilişkileri
Basın bültenleri, influencer iş birlikleri ve sektör medyasında marka görünürlüğünüzü artırıyoruz.
Kriz iletişimi
Olumsuz algı durumlarında hızlı, stratejik ve platform kurallarına uygun müdahale planları hazırlıyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Platform kurallarına uygun yanıt stratejisi uygularız. Sahte veya kurallara aykırı yorumlar için resmi itiraz süreçlerini yönetiriz.
Büyüme planınızı birlikte oluşturalım
Otelinizi ve hedeflerinizi anlatın. İlk görüşmede dijital durumunuzu değerlendirir, yol haritasını birlikte belirleriz.