İtibar Yönetimi
Misafir yorumları artık pazarlama kararının merkezinde. Google, TripAdvisor ve OTA platformlarındaki algınız, rezervasyon kararını doğrudan etkiler. Bu hizmette yorum, PR, medya ve kriz süreçlerini proaktif biçimde yönetiyoruz.
Beklenen sonuçlar
Neleri teslim ediyoruz
Yorum izleme & yanıt
Google, TripAdvisor ve OTA platformlarında proaktif yönetim.
Algı analizi
Yorum trendleri, sentiment analizi ve iyileştirme alanları.
PR & medya
Basın bültenleri, sektör medyası ve influencer iş birlikleri.
Kriz iletişim planı
Olumsuz algı durumlarında hızlı müdahale protokolü.
Nasıl çalışıyoruz
Yorum yönetimi
Tüm platformlardaki yorumlar izlenir, yanıtlanır ve trend analizi yapılır.
- Google Business Profile
- TripAdvisor
- OTA platformları
PR ve medya ilişkileri
Basın bültenleri, influencer iş birlikleri ve sektör medyasında görünürlük.
Kriz iletişimi
Olumsuz algı durumlarında hızlı ve stratejik müdahale planları.
Sık sorulan sorular
Platform kurallarına uygun yanıt stratejisi uygularız. Sahte veya kurallara aykırı yorumlar için resmi itiraz süreçlerini yönetiriz.
Büyüme planınızı birlikte çıkaralım
Otelinizi ve hedeflerinizi anlatın. İlk görüşmede dijital durumunuzu değerlendirir, yol haritasını birlikte belirleriz.