Gestionar la percepción, proteger la confianza.
Gestión de reputación
Las reseñas de huéspedes están en el centro de las decisiones de marketing. Gestionamos proactivamente reseñas, PR, medios y procesos de crisis.
Resultados esperados
Rising average rating and review count
Proactive reputation management
Increased media visibility
Ready crisis communication plan
Qué entregamos
Review monitoring & response
Proactive management on Google, TripAdvisor, and OTA platforms.
Perception analysis
Review trends, sentiment analysis, and improvement areas.
PR & media
Press releases, industry media, and influencer partnerships.
Crisis communication plan
Fast intervention protocol for negative perception situations.
Cómo trabajamos
Gestión de reseñas
Reseñas en todas las plataformas monitoreadas, respondidas y analizadas en tendencia.
RP & relaciones con medios
Comunicados de prensa, partnerships con influencers y visibilidad en medios del sector.
Comunicación de crisis
Planes de intervención rápidos y estratégicos ante percepción negativa.
FAQ
We apply platform-compliant response strategies and manage dispute processes for fake or policy-violating reviews.